Гарантия распространяется на все украшения, кроме цепочек, при условии отсутствия механических или химических повреждений.
Мы примем назад любое наше украшение, кроме тех, что были изготовлены по индивидуальному заказу или с нестандартными камнями.
Украшения можно отправить курьером или почтой, а также самостоятельно привезти в нашу мастерскую. Предварительно свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным способом: по почте, телефону или через мессенджеры.
В течение 10 дней с момента покупки вы можете вернуть украшения. При этом важно, чтобы сохранилась оригинальная упаковка и бирка, а также не было следов носки.
Мы уверены в качестве наших украшений и поэтому гарантируем, что в течение трех лет с момента покупки ничего не сломается и не выпадет ни один камень.
В течение 10 дней с момента получения украшения мы вернем оплату.
Если все же у вас что-то сломалось – пожалуйста, свяжитесь с нами и мы бесплатно отремонтируем ваше украшение или поменяем на аналогичное новое.
В течение трех лет вы также можете обратиться в нашу мастерскую для бесплатной полировки и обновления покрытия серебра.